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よくある質問 住民基本台帳カード

2020年3月6日

住基カードをなくしてしまった場合、どうしたらよいですか。

一時停止届の申請を行ってください。直接窓口に来られるか、または電話でも受け付けます。盗難、紛失等で住基カードをなくし、警察に届け出た場合は紛失届の届出番号が必要になります。

住基カードをなくしてしまった場合、どうしたらよいですか。印鑑登録証明書がすぐに欲しいのですが。

住基カードと印鑑登録の廃止と登録の申請手続きが必要です。登録印、顔写真付きの公的な身分証明書をご持参のうえ、窓口へお越しください。

なくしてしまった住基カードが見つかりました。

一時停止解除届をしていただくと、引き続き利用できます。本人が住基カードを(顔写真付きでない場合は免許証等顔写真付きの公的な身分証明書と合わせて)持参のうえ窓口へお越しください。

住基カードの暗証番号を忘れてしまいました。

本人が免許証、住基カード、パスポート等顔写真付きの公的な身分証明書をご持参のうえ、開庁時間内に窓口へお越しください。

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