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システム障害によるコンビニ交付サービスの一部機能停止について

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本市が使用している富士フイルムシステムサービスの

コンビニエンスストア証明発行システムで

利用しているネットワーク通信に異常が発生しており、

コンビニ交付で一部の証明書の発行ができなくなっています。

【取得できない証明書】

戸籍謄抄本、戸籍の附票の写し

また、戸籍の本籍地交付利用登録申請ができない状態となっています。

【取得できる証明書】

住民票、印鑑登録証明書

 

現在、システム会社で原因調査を行っているところで、復旧時期については未定です。

状況が判明次第、改めてご連絡いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力をお願いします。

 

【異常発生日時】

 令和8年11月10日(火)午前6時30分~

お問い合わせ

企画部 市民窓口課
TEL:0562-36-2646

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