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マイナンバーカードについて

2019年11月7日

通知カードについて

12桁の個人番号(マイナンバー)が記載された「通知カード」が、平成27年11月下旬から送付されました。

受け取った通知カードは大切に保管してください。(再交付には手数料が必要です。)

 

通知カードを受け取られた後に住所変更等の手続きをする場合は、必ず通知カードを持参していただくようお願いします。

カードの裏面に変更後の住所や氏名を記載します。

 

(通知カード サンプル画像)

通知カードのイメージ

 受け取りができなかった方は、郵便局から市役所へ返送されている場合がありますので、お問い合わせください。

 

通知カードの受け取り

郵便局からの配達の際に不在だった方で、再配達手続き等がされずに保管期限が切れた通知カードをお預かりしています。

大変ご足労をおかけいたしますが、お早めに受け取りをお願いいたします。受け取り期間を過ぎると、廃棄することがあります。

日時     平日 8:30~17:15 (土・日・祝日および12月29日~1月3日を除く)
       ※毎月第1・第3木曜日は19:15まで延長しています。

受け取り期間 お問い合わせください。  

場所     市民窓口課

持ち物    1 認印      
       2 通知カード本人の本人確認書類
       3 委任状(同一世帯以外の代理人が受け取る場合のみ)
       4 代理人の本人確認書類(同一世帯以外の代理人が受け取る場合のみ)
       ※身分証明書は以下のものをお持ちください。

       1点で確認できるもの
       運転免許証、住民基本台帳カード(顔写真つきのものに限る)、パスポート、運転経歴証明書、在留カード等

       2点で確認できるもの
       健康保険証、年金手帳、各種年金証書、医療受給者証、預金通帳、会社の社員証、学生証等

個人番号(マイナンバー)カードの交付

平成28年1月から、希望する方には無料で個人番号(マイナンバー)カードを交付しています。

(※ 再発行には手数料1000円がかかります。)

 

個人番号カードの交付を希望される方は、世帯に届けられた通知カードの封筒に同封されている交付申請書に顔写真を貼付して郵送で申請してください。

 個人番号カードの申請方法

個人番号カードの申請方法

個人番号(マイナンバー)カードとは

            • 券面には氏名・住所・生年月日・性別・個人番号が記載され、顔写真が載っています。
            • 有効期間は発行の日から10回目(20歳未満は5回目)の誕生日までです。

※外国人の方は在留期限までです。

            • 電子証明書の有効期間は発行の日から5回目の誕生日までです。

※署名用電子証明書と利用者証明用電子証明書の二つが初めから入っています。

個人番号(マイナンバー)カード

個人番号カードのイメージ

 

個人番号(マイナンバー)カードの利点

            • 個人番号(マイナンバー)カードは本人確認のための身分証明書として利用できます。
            • カードに搭載されている署名用電子証明書を利用して「e-tax」などの電子申請を行うことができます。
            • 個人番号(マイナンバー)カードを利用して、コンビニエンスストアで住民票の写しや印鑑証明書等の証明書を取得することができます。(平成28年1月25日から開始しました。)

証明書コンビニ交付について

住基カードをお持ちの方へ

            • 平成27年12月末で新規発行(更新を含む)は終了しました。現在、住基カードをお持ちの方はカードの有効期限まで利用できます。
            • 個人番号(マイナンバー)カードの交付を受けるときには住基カードを回収します。

個人番号(マイナンバー)カードと住民基本台帳カードとの関係説明図

個人番号カードと住基カードの関係

個人番号(マイナンバー)カードの交付

平成28年1月末から個人番号(マイナンバー)カードの交付を開始しています。交付通知書(はがき)が届きましたら、期限までに必要なものをもって、ご本人が市民窓口課へお越しください。

原則代理人への交付はできません。

暗証番号

受け取りの際に設定する暗証番号は下記の2種類です。

1. 数字4桁(3種類あります。全て同じ暗証番号に設定できますが、違うものにすることもできます。)

2. 署名用電子証明書用で英数字6文字以上16文字以下もあります。(アルファベット大文字と数字をそれぞれ一つ以上使用したものする必要があります。)

受け取りにいらっしゃる方へのお知らせ

1. 現在、多数の方が申請しています。受け取り窓口が大変混雑し、待ち時間が長くなることがありますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。特に10時から15時までの間は待ち時間がとても長くなります。

2. スムーズな交付のため、必要書類を確実に持参していただく等、ご協力をお願いいたします。申請内容や人数によって所要時間が長くなる場合もあります。

3. システムの不具合により処理に時間がかかったり、交付ができないこともあります。

4. 転出すると申請は無効となりますのでカードは受け取れなくなります。転入してから再度申請してください。

5. ご本人が病気、身体の障害等により期限までに受け取りができない方に限り、代理人での受け取りもできますので、事前に市民窓口課にお問い合わせください。

 必要なもの

1. 交付通知書(はがき)

2. 通知カード(返納していただきます)

3. 住民基本台帳カード(交付されている方に限り、返納していただきます。印鑑登録証を兼ねていた方は返納がないと印鑑登録を廃止させていただくこととなります。)

4. 本人確認書類2点(コピーを取ります)

5. 印鑑

※必要書類がないと個人番号カードを受け取れないのでご注意ください。通知カードを忘れずにお持ちください。

            本人確認書類の例
住民基本台帳カード、運転免許証、運転経歴証明書(平成24年4月1日以降交付のものに限る)、旅券、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書、健康保険証、介護保険証、子ども医療証、生活保護受給者証、年金証書、預金通帳、社員証、学生証等

 

通知カード・・・郵便局からの配達の際にご不在だった方で、再配達手続き等がされずに保管期限が切れた通知カードをお預かりしています。早めに受け取りをお願いいたします。

個人番号カード・・・申請した方で、交付通知書が届いた方は、交付通知書に記載の期限までに受け取りをお願いいたします。

マイナンバーに関する問い合わせ先

日本語での問い合わせ

マイナンバー総合フリーダイヤル

0120-95-0178(通話無料)

通知カード、マイナンバーカードに関することや、その他マイナンバー制度に関するお問い合わせにお応えします。

受付時間 平日9:30~20:00 土日祝9:30~17:30 (年末年始を除く)

※マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時停止受付は24時間365日受け付けます。

個人番号カードコールセンター(全国共通ナビダイヤル)

0570-783-578(通話料がかかります。)

マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時停止受付や、その他マイナンバーカードに関する問い合わせなど。

受付時間 全日8:30~20:00 (年末年始を除く)

※一部IP電話等で上記ダイヤルにつながらない場合・・・050-3818-1250(有料)

※マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時停止受付は24時間365日受け付けます。

個人番号カード総合サイト(新しいページで開きます)

外国語での問い合わせ先

マイナンバー制度について、内閣府ホームページに外国語でのお知らせが掲載されていますので、参照してください。

ポルトガル語(新しいページで開きます)

スペイン語(新しいページで開きます)

英語(新しいページで開きます)

韓国語(新しいページで開きます)

中国語(簡体字)(新しいページで開きます)

中国語(繁体字)(新しいページで開きます) 

その他の言語(新しいページで開きます) 

また、コールセンターでは以下の言語で電話での問い合わせができます。

マイナンバー総合フリーダイヤル

0120-0178-26・・・マイナンバー制度、マイナポータルに関すること(通話無料)

0120-0178-27・・・通知カード、マイナンバーカードに関すること(紛失、盗難などによる一時停止受付を含む)(通話無料)

受付時間 平日9:30~20:00 土日祝日9:30~17:30 (年末年始を除く)

※マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時停止受付は24時間365日受け付けます。

※英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語に対応。

個人番号カードコールセンター(全国共通ナビダイヤル)

0570-064-738(通話料がかかります。)

受付時間 全日8:30~20:00 (年末年始を除く)

※一部IP電話等で上記ダイヤルにつながらない場合・・・050-3818-1250(有料)

※英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語に対応。

※マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時停止受付は24時間365日受け付けます。

聴覚障がい者専用お問い合わせFAX番号

0120-601-785

※お問い合わせの際は、個人番号カード総合サイトからダウンロードした専用のお問い合わせ用紙を利用してください。

※回答は、個人番号カードコールセンターからFAXで届きます。

マイナちゃん 

 マイナちゃん 

お問い合わせ

市民窓口課
電話:0562-36-2646
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